Le 11 octobre 2010, après avoir déposé plainte auprès des TEC pour faute d’aménagements raisonnables pour faciliter l’accessibilité des personnes en situation de handicap et des mois de négociations, la première convention entre les TEC, le CAWAB et 5 asbl requérantes dont l’ASPH est signée entre les différentes parties. Cette convention reprend les grands engagements des TEC pour une durée de trois ans.